Условия продажи
Условия продажи PDF Печать E-mail

 



Как заказать товар:

1. Для начала вы должны выбрать предмет в покупательскую корзину, нажав кнопку «Купить». Затем, в появишейся табличке выбрать ваше дальнейшее действие: либо продолжить покупки, в случае если вы хотите приобрести больше чем один предмет, нажав кнопку «Продолжить», либо завершить заказ нажав кнопку «Корзина».

2. Если вы решили оформить заказ, то нажав кнопку «Корзина» в появившейся форме вы увидите наименование товара, который выбрали и его цену. Для продолжения следует нажать кнопку «Оформить заказ».

3. Далее, необходимо заполнить три поля, В первом указать электронный адрес для контакта, во второй графе указать полный почтовый адрес, куда следует отослать посылку и в третьей, при необходимости, указать телефон. Чтобы перейти к следующему шагу заказа, нужно нажать кнопку «Регистрация».

4.Следующий этап,- выбрать из списка приведенных способов оплаты наиболее подходящий для вас и нажать кнопку «Следующий».

5. В последней таблице вы увидите, наименование товара, его стоимость и выбранный вами способ оплаты. Чтобы закончить операцию нажмите кнопку «Подтвердить заказ», после чего вы будете проинформированы, что ваш заказ принят и на указанный электронный адрес выслано письмо.

Ваш отправленный заказ будет обработан в течении 2 дней, затем вы получите письмо в котором будет указана конечная цена товара и стоимость отсылки, а также ещё раз будут оговорены условия оплаты. В письме мы также ответим на ваши дополнительные вопросы касающиеся сделки.

NB! Вы можете не использовать данную форму и просто воспользоваться электронной почтой для того чтобы сделать заказ, если вам так будет удобнее.

Мы гарантируем, что:

Все товары представленные на сайте e-antiquehouse.ru 100 % оригинальны и аутентичны, за исключением тех случаев когда в описании указано, что продаются копии или указано, что вещь реставрировна. Тем не менее, в течении 14 дней после получения товара у покупателя есть право вернуть предмет и получить обратно его полную стоимость. В этом случае заказчик обязан сам оплатить стоимость банковских и почтовых услуг. В случае возврата товара, предмет должен быть в том же состоянии, каким был до продажи его заказчику. Если предмет после получения его заказчиком подвергался чистке, реставрации или был повреждён, то в этом случае обмену не подлежит.

Выбор товара.

На нашем сайте мы стараемся выставлять максимально профессиональные и качественные фотографии всех предметов независимо от их цены. Тем не менее, по желанию покупателя мы можем предоставить дополнительные фотографии товара, выслав их по электронной почте.

Покупка.

Заполняя и отсылая форму заказа вы тем самым подтверждаете покупку товара. Ваш заказ будет обработан в течении 2 дней, а затем вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будет конечная цена товара, включая затраты на почтовые и банковские услуги. В письме также будет подтверждение метода оплаты выбранного вами. Оплата товара должна быть осуществлена за 7 дней, так как как только в течении этого срока будет стоять маркер «Резерв» на выбранном вами товаре. Если в течении 7 дней товар остаётся неоплаченным, маркер снимается и предмет снова поступает в продажу. Об условиях продления срока оплаты можно договориться по электронной почте.

После оплаты, товар отсылается немедленно или в течении 2 дней. Доставка товара по почте в зависимости от пункта назначения занимает от 3 до 15 дней. В некоторых случаях, доставка товара в некоторые регионы может занимать до 3 недель.

Рассрочка

Если вам хочется приобрести вещь с нашего сайта, но финансовое состояние не позволяет вам этого сделать мы можем предложить вам рассрочку и разработаем специально для вас план платежей. Для того, что бы оформить рассрочку и зарезервировать предмет необходимо внести начальный взнос в размере 20 % от стоимости предмета. В этом случае, предмет будет зарезервирован за нами и в каталоге напротив выбранного вами товара будет стоять маркер «Резерв».

Срок рассрочки зависит от цена на товар, подробности обсуждаются с клиентом в переписке по электронной почте.

В случае, если по той или иной причине клиент передумал приобретать предмет и выплачивать полную стоимость, то вся сумма выплаченная вами возвращается, кроме первого взноса в размере 20 %. Эта сумма остаётся нам, как компенсация.

В случае, если клиент не укладывается в разработанный нами график по выплате, можно договориться о продлении выплаты на некоторый срок. Если же срок выплаты прошёл, а клиент не связался с администрацией сайта, то маркер «резерв» снимается и предмет вновь поступает в продажу. Клиенту просрочившему платежи возвращается вся выплаченная им сумма, кроме первого взноса в размере 20 %. от стоисмости.

NB Цена на товар и график рассрочки заранее обсуждается с кдиентом по лектронной почте. Цена на товар в процессе раарочки остаётся неизменной, мы не прибавляем дополнительный процент и не скидываем цену в процессе выплаты.

Возврат товара.

В течении 14 дней после получения товара, клиент, по той или иной причине имеет право его вернуть и получить полную стоимость предмета за вычетом затрат на почтовые и банковские услуги. В случае возврата товар должен быть в таком же виде в каком был на момент покупки, в противном случае (если предмет реставрирован, чищен или повреждён) возврат невозможен.

По прошествии 15 дней после получения товара сделка завершена и процедура возврата недействительна. В случае же если заказчик всё равно желает вернуть товар, то в качестве компенсации (по достигнутой договорённости) может служить только скидка и кредит на последующие товары или же подходящий обмен

Способы оплаты

Оплатить покупку можно воспользовавшись услугами PayPal (https://www.paypal.com/ee) NB( в цены предметов в каталоге не включена плата за услуги PayPal ), кредитной карточкой (через PayPal ), банковским переводом на наш счёт, сертифицированным банковским чеком, системой денежных переводов Western Union (www.westernunion.com), системой Contact Money Transfers (www.contact-sys.com). Вы также можете послать наличные (EU, USD) зарегестрированным письмом, на наш почтовый адрес, ( на свой страх и риск).

NB Мы не принимаем персональные чеки.

Пересылка по почте

Отсылка предмета осуществляется только после получении полной суммы товара и ни в каком ином случае.

Товар высылается незамедлительно по получении всей суммы или же не позднее 2-х дневного срока. Стоимость пересылки и страховки (по договорённости) не указана в каталоге товаров. Кроме банковских и почтовых расходов конечная цена на товар включает в себя расходы на упаковку и транспортировку посылки, от 3 до 5 евро. Покупатель будет извещён о наиболее выгодном для него способе почтовой пересылки товара и её стоимости по электронной почте. Мы отсылаем посылки аивапочтой по всему миру. Доставка по Евросоюзу занимает 3 — 10 дней. Доставка по России, США и другим странам 7- 15 дней. В отдельных случаях, доставка товара, особенно в отдалённые регионы России может занимать до 3-х недель.

Если вы хотите чтобы вам переслали посылку не простой почтой, а сервисом EMS, UPS или DHL , то это будет дороже, детали можно узнать по электронной переписке с нами.

NB! Мы рекомендуем вам страховать ваш товар на полную его стоимость, так как не можем нести ответственность за сохранность или пропажу посылки во время почтовой пересылки.